Семьям и детям, проживающим в стационарном отделении социальной реабилитации «Центра социальной помощи семье и детям «Семья» предоставляются 2-8 местные комнаты, оборудованные мебелью и инвентарем, соответствующие санитарно-эпидемиологическим требованиям, отвечающие требованиям безопасности, обеспечивающие комфортность и удобство проживания, доступность для инвалидов, для общего пользования имеется кухня-гостиная. Санузлы рассчитаны на разные возрастные группы – для женщин туалетная комната с душем, для детей - 3 туалетных комнаты с ванной. Уборка в жилых помещениях производится в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями. Предусмотрено карантинное отделение. В Центре организован питьевой режим – на каждом этаже расположено несколько кулеров с питьевой водой.
«Центр социальной помощи семье и детям «Семья» осуществляет консультирование по социально-медицинским вопросам, вопросам проведения оздоровительных мероприятий с детьми. Услуга предоставляется путем проведения лекций, индивидуальных или групповых бесед, обеспечения получателя социальных услуг информационными материалами по вопросам особенностей физиологического развития, гигиены, питания, способам поддержания и сохранения здоровья, проведения лечебно-оздоровительных мероприятий. Услуги предоставляются квалифицированными специалистами. Предоставление услуги направлено на активизацию деятельности получателя социальных услуг в области улучшения состояния своего здоровья, необходимости осуществления санитарно-гигиенических процедур, профилактики заболеваний, формирования навыков здорового образа жизни. Широко используется медицинская аппаратура с целью профилактики легочных и простудных заболеваний - ингаляторы, спелеокамера.
Медицинские и оздоровительные услуги
В центре функционирует три столовых зала по адресам ул. Ермака, д. 1а (кол-во посадочных мест 35), ул. Геологоразведчиков, дБ. 14а (кол-во посадочных мест 50), ул. Амурская, д. 150 (кол-во посадочных мест 60). Всё оборудование соответствует необходимым нормам и требованиям СанПиНа. Питание организовано на основе 14-дневного и 20-дневного меню для 5 возрастных категорий взрослых и детей.